ReplAiChat pour l’e-commerce

Aidez vos clients à choisir, avant qu’ils quittent votre boutique

Un assistant IA répond sur les produits, la livraison et les retours, guide le choix et transmet les cas complexes à votre équipe.

Conçu pour les PME françaises

Assistant du site

● en ligne et répond immédiatement

Quelle taille choisir pour une coupe ample ?
Je peux répondre à votre question et transmettre votre demande à la bonne personne si nécessaire.
Écrivez un message…

Ce qui change

Transformer chaque première question en prochaine étape claire

Le coût de l’attente

Les clients comparent quand cela leur convient. Sans réponse immédiate sur la taille, la livraison ou la compatibilité, la commande part souvent ailleurs.

Répondre sur les produits, tailles, livraison, paiement et retours
Guider vers le bon produit selon le besoin
Réduire les questions répétitives sans cacher l’accès à un humain
Utiliser votre site et vos fiches produit comme base de connaissances

Comment ça marche

Une conversation qui conserve l’intention d’achat

01

Le client pose sa question naturellement.

02

L’assistant s’appuie sur vos informations pour répondre ou affiner le choix.

03

Il collecte la demande ou passe la main lorsqu’un humain doit intervenir.

Un CPA plus lisible

Mesurez le coût d’une demande qualifiée, pas le volume de messages

Suivez vos propres données de trafic et de leads pour mesurer combien de demandes à forte intention arrivent enfin à la bonne personne.

Avant

Les questions produit deviennent des sorties

Avec ReplAiChat

Plus de questions mènent à une commande

Améliorez le CPA en convertissant une audience déjà acquise

Suivez les commandes assistées par le chat, les contacts qualifiés et la baisse des questions répétitives.

Comparer les approches

Ce que reçoit votre visiteur

CritèreChatbot classiqueReplAiChat
Questions produitBoutons et scénarios fixesRéponses libres à partir de vos contenus
Mise en placeChaque chemin est conçu à la mainDémarrez avec le site et les fiches produit
Cas complexeLe client cherche le supportTransmission contextualisée à l’équipe
IndicateurVolume du chatCommandes assistées et CPA
Pourquoi les équipes nous choisissent

Tout ce dont vous avez besoin pour déployer un chatbot qui se rentabilise tout seul

D'un constructeur sans code à un cerveau IA intelligent qui apprend votre métier — ReplAiChat remplace la multitude d'outils par une seule plateforme élégante.

01

Constructeur visuel sans code

Concevez des flux de conversation en glissant-déposant des blocs sur un canevas. Lancez votre premier bot en moins de 30 minutes — aucun développeur requis.

02

IA entraînée sur vos connaissances

Importez des PDF, des documents ou l'URL de votre centre d'aide. ReplAiChat répond aux questions des visiteurs en utilisant votre propre contenu — pas des hallucinations génériques de LLM.

03

Un seul bot, tous les canaux

Intégrez-le à votre site web, connectez Instagram, Telegram ou VK et centralisez les conversations prises en charge.

04

Transfert transparent vers un humain

Lorsqu'une question devient complexe, ReplAiChat transfère le visiteur à un agent en direct — en conservant l'intégralité du contexte de la conversation.

05

Analyse des conversions intégrée

Voyez quelles conversations génèrent des ventes, quelles questions restent sans réponse et où optimiser. Prenez des décisions basées sur les données.

06

Conforme RGPD & SOC 2

Résidence des données en UE, contrôle d'accès granulaire, journaux d'audit et un Addendum sur le Traitement des Données. Vendez aux grandes entreprises sans ralentir.

Tarifs

Des limites claires. Un coût prévisible.

Testez gratuitement le chatbot du site, puis ajoutez les réseaux sociaux lorsque vous êtes prêt.

Gratuit

0 €/mois

0 € facturés annuellement

Évaluez toute la configuration du site

Commencer gratuitement
  • 1 chatbot · 1 site web
  • 30 crédits IA / mois
  • 30 pages indexées · profondeur 2
  • Widget avec la marque ReplAiChat
  • Analyses complètes · 1 utilisateur
  • Assistance par e-mail
  • Aucun canal social
Recommandé

Starter

8 €/mois

90 € facturés annuellement

Pour une entreprise qui se lance sur les réseaux sociaux

Commencer gratuitement
  • 1 chatbot · 1 site web
  • 150 crédits IA / mois
  • 50 pages indexées · profondeur 3
  • Jusqu’à 2 canaux sociaux
  • Diffusions VK segmentées
  • Modèles IA Economy et Standard
  • Analyses complètes · 1 utilisateur
  • Widget avec la marque ReplAiChat · assistance par e-mail

Croissance

58 €/mois

690 € facturés annuellement

Pour les entreprises avec plusieurs bots et canaux

Commencer gratuitement
  • 5 chatbots · 5 sites web
  • 2 000 crédits IA / mois
  • 500 pages indexées · profondeur 5
  • Tous les canaux sociaux disponibles
  • Diffusions VK par scénario et segment
  • Modèles IA Economy et Standard
  • Analyses complètes · 1 utilisateur
  • Marque ReplAiChat désactivable · assistance par e-mail

Questions fréquentes

Faut-il connecter le stock en direct ?

Le site et les fiches produit suffisent au démarrage. Le stock et les commandes en temps réel nécessitent une intégration.

Peut-il recommander un produit ?

Oui. Ajoutez les connaissances produit et les questions de qualification importantes pour vos clients.

Le RGPD est-il pris en compte ?

Le scénario doit informer clairement l’utilisateur et limiter les données collectées au nécessaire. Prévoyez aussi une transmission à un humain.

Prêt à lancer

Donnez à chaque demande une réponse rapide et utile

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