Choisir une page qui répond aux clients
Commencez par une page produit, service, tarifs ou aide. Une connexion, un flux ou une page purement promotionnelle donne rarement assez de faits au générateur.
Transformez un site en FAQ utile
Vos clients ont déjà des questions. Laissez votre site y répondre.
Collez une URL. Nous lisons quelques pages publiques et créons des brouillons de FAQ fondés sur vos contenus, à relire et modifier.
Outil gratuit · Sans inscription
01 — Why it matters
Des pages dispersées à une base prête pour le support
Les réponses utiles sont souvent réparties entre services, tarifs et politiques. Le générateur les transforme en première FAQ modifiable, sans inventer ce que le site ne dit pas.
Utiliser une FAQ générée par IA de façon responsable
Une FAQ utile aide un visiteur à prendre une décision courante ; elle ne répète pas un discours marketing et ne remplace pas vos conditions de service. Considérez le résultat comme un brouillon structuré issu de sources publiques, puis relisez-le avec la personne responsable des informations.
Vérifier chaque information factuelle
Confirmez les tarifs, disponibilités, livraisons, conditions et contacts avant publication. Ajoutez une prochaine étape claire lorsque la réponse dépend de la situation du client.
Maintenir la FAQ utile dans le temps
Mettez les réponses à jour lorsque l’offre ou les politiques évoluent et servez-vous des vraies questions pour repérer les informations à clarifier sur le site.
Le générateur ne remplace pas une relecture éditoriale. Il transforme les informations publiques existantes en point de départ rapide pour une FAQ utile et une base de connaissances de chatbot fiable.
ReplAiChat
Ces réponses peuvent faire plus qu’occuper une page.
Créez un assistant ReplAiChat, ajoutez les réponses vérifiées à sa base de connaissances et gérez les questions suivantes.