ReplAiChat для интернет-магазинов · РФ

Помогает выбрать товар — и не теряет покупателя в чате

ИИ-помощник знает ассортимент, условия доставки и возврата. Он отвечает в любое время, подбирает товар и передаёт заявку, когда нужен менеджер.

Для компаний, работающих на российском рынке

Помощник на сайте

● онлайн и отвечает сразу

Подскажите, эта куртка подойдёт на температуру −10°?
Можно оформить доставку в Екатеринбург и вернуть, если размер не подойдёт?
Подскажу по вашему вопросу и, если нужно, передам заявку специалисту.
Введите сообщение…

Что меняется

Не ждать ответа — двигать клиента к следующему шагу

Цена паузы

Покупатель сравнивает товары вечером, задаёт один вопрос и уходит, если ждать ответа слишком долго. Это потерянный заказ, а не просто непрочитанное сообщение.

Отвечает про характеристики, размеры, оплату, доставку и возврат
Помогает сравнить модели и подобрать товар по задаче клиента
Собирает контакты и передаёт сложный вопрос команде
Работает на сайте и в Telegram — ключевых каналах для РФ

Сценарий работы

Один диалог, который не теряет намерение купить

01

Покупатель спрашивает о товаре, условиях или подборе.

02

Помощник отвечает на базе вашего каталога и правил магазина.

03

Собирает контакт или направляет к менеджеру, когда решение требует человека.

Понятный CPA

Считайте не сообщения, а стоимость целевого обращения

Оцените эффект на своих цифрах: сколько заявок раньше не доходило до менеджера и сколько стало квалифицированными.

До

Часть заявок теряется

С ReplAiChat

Больше обращений доходят до заказа

CPA снижается за счёт возврата уже заинтересованного трафика

Результат зависит от трафика, ассортимента и сценария. Начните с метрик: доля диалогов, заявок и заказов из чата.

Сравнение подходов

Что получает клиент

КритерийОбычный чат-ботReplAiChat
Ответ на вопрос о товареКнопки и заранее заданные веткиСвободный вопрос и ответ по каталогу
ЗапускНужно вручную продумывать все сценарииЗагружает знания из сайта и документов
Сложный случайКлиент ищет контакты самКонтекст диалога передаётся менеджеру
Оценка эффектаКоличество сообщенийЦелевые обращения и CPA

Частые вопросы

Нужна интеграция с остатками?

Для ответов по ассортименту достаточно сайта и каталога. Актуальное наличие и статусы заказов подключаются отдельной интеграцией.

Сможет ли бот рекомендовать товар?

Да. Настройте вопросы для подбора и добавьте карточки товаров — помощник сузит выбор и объяснит различия.

Можно ли подключить Telegram?

Да, ReplAiChat можно использовать на сайте и в Telegram. Это удобно для покупателя и команды.

Готовы к запуску

Дайте каждому обращению быстрый и точный ответ

Начать бесплатно